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防控新型肺炎疫情,黄山旅游在行动!

发布时间:2020-01-26 15:51:28 来源:新华网

——致公众及员工的一封信

按照国家和省对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署、安徽省启动重大公共卫生事件一级响应决定、黄山市《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》文件精神,黄山旅游积极响应,及时组织防御,把全体游客和员工的生命安全、身体健康放在首位。

为武汉鼓劲,为中国加油!坚决打赢这场没有硝烟的战争,黄山旅游与你同在。

积极响应:全面做好景区关停和后续管理工作

一、积极响应黄山市文旅局《关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》文件精神,自2020年1月25日下午3时起,黄山风景区、太平湖风景区、花山谜窟风景区、程大位故居、程氏三宅等景区景点全部暂停对外开放,恢复营业时间另行通知。

二、对于关停前进入黄山风景区的游客,全力做好对其的服务保障和疫情防控工作,直至客人安全离开。

三、凡购买或预定旗下门票、索道票、旅行社、酒店等旅游产品的,均可无条件退款或无条件延期使用。

四、凡有往来业务的旅行社,所有账款均可给予一定期限的延期支付。

主动落实:全力做好疫情防控和宣传工作

五、积极贯彻黄山市《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》(第1号)文件精神,自即日起,暂停接待一切从武汉来黄山的旅游团队和散客。

六、景区、索道及山上停业酒店严格做好全部区域的卫生清理、消毒、通风等工作,做好员工培训、技能提升等工作,为后续开业奠定坚实基础。

七、山下各酒店(黄山国际大酒店、徽商故里大酒店、昱城皇冠酒店、崇德楼酒店、汤泉大酒店、轩辕国际大酒店)严格做好客房、餐厅、公关区域的消毒工作;备齐体温计、医用防护口罩、免洗酒精消毒液等防护用品供客人及员工使用;对进店客人进行健康登记和体温检测等工作;设置专用废弃口罩收集箱,集中焚烧处理,阻断二次传播。在旗下酒店预订的婚宴等全部无条件退款或无条件延期使用。

八、按照“非必须、不举办”原则减少和取消大型公众聚集性活动。原拟定于2020年1月30日至2月5日期间开展的“情系黄山 聚惠乡亲”——黄山人游黄山活动和2020年2月1日至2月29日期间开展的“世界的黄山 人类的家园”大型惠民活动暂停执行。

九、及时全面做好员工的疫情知识培训和自我保护宣传工作,主动积极响应政府号召,不串门,少聚会,不信谣,不传谣。

郑重承诺:履行上市公司责任携手打赢疫情防控战

十、严把采购关。旗下所有酒店不采购野生动物(包括活禽类)等原材料,坚决做好源头防控工作。

十一、严把价格关。旗下所有旅游产品和物资坚持保品质、稳价格,坚决不哄抬物价。

十二、坚持人文关怀。景区停业期间,延长武汉等疫情区员工假期,保障其基本工资等待遇。

十三、坚持专款专用。设立抗疫专项资金100万,用于疫情物资购买及防控保障,经多方探寻协调,购买了价值5万元的医用外科口罩,捐赠给武汉市新冠肺炎防控指挥部,全力支援武汉抗疫第一线工作。

十四、坚持信息公开。景区疫情防控、疫情区员工动态、景区开业等相关信息,将第一时间通过官网(http://www.hstd.com/)和官微(黄山旅游600054)向社会公开。

下一步,我们将密切关注疫情后续发展情况,进一步落实相关防控举措。

我们相信,团结一致、众志成城,一定能打赢这场疫情的防控攻坚战。待春暖花开之日、疫情平复之时,我们再相约黄山。

黄山旅游股份发展有限公司

2020年1月26日

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